Доставка
Общая информация
- Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации и СНГ.
- Заказы отправляются транспортными компаниями СДЭК, ПЭК, Деловые линии, курьерскими службами ЕМС, СПСР, а также Почтой России.
- Почта России и EMS доставляют заказы в любой населенный пункт Российской Федерации, по уникальному индексу почтового отделения.
- Услуга "Наложенный платеж" предоставляется на заказы с суммарной стоимостью товаров до 20 тыс. руб. Заказы, оформленные с наложенным платежом, подтверждаются по телефону в течение 48 часов с момента оформления.
Порядок обработки заказов
- Заказы, поступившие в рабочее время (Пн-Сб, 11:00-19:00), обрабатываются в режиме реального времени, и отправляются в течение суток после обработки.
- Заказы, оформленные в нерабочее время, обрабатываются и отправляются в ближайший рабочий день.
- После завершения оформления заказа, вам отправляется письмо с номером и составом заказа, для подтверждения. Товары резервируются под оформленный заказ на 24 часа. Состав и контактные данные заказа, способ доставки и оплаты заказа могут быть изменены только до подтверждения заказа у консультанта/оператора.
Статус доставки посылки
После отправки заказа мы пришлем письмо на электронную почту и СМС-сообщение на телефон с идентификационным номером посылки (трек-номер). По данному трек-номеру можно отследить статус доставки отправления.