Доставка

Общая информация

  • Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации и СНГ.
  • Заказы отправляются транспортными компаниями СДЭК, ПЭК, Деловые линии, курьерскими службами ЕМС, СПСР, а также Почтой России.
  • Почта России и EMS доставляют заказы в любой населенный пункт Российской Федерации, по уникальному индексу почтового отделения.
  • Услуга "Наложенный платеж" предоставляется на заказы с суммарной стоимостью товаров до 20 тыс. руб. Заказы, оформленные с наложенным платежом, подтверждаются по телефону в течение 48 часов с момента оформления.

Порядок обработки заказов

  1. Заказы, поступившие в рабочее время (Пн-Сб, 11:00-19:00), обрабатываются в режиме реального времени, и отправляются в течение суток после обработки.
  2. Заказы, оформленные в нерабочее время, обрабатываются и отправляются в ближайший рабочий день.
  3. После завершения оформления заказа, вам отправляется письмо с номером и составом заказа, для подтверждения. Товары резервируются под оформленный заказ на 24 часа. Состав и контактные данные заказа, способ доставки и оплаты заказа могут быть изменены только до подтверждения заказа у консультанта/оператора.

Статус доставки посылки

После отправки заказа мы пришлем письмо на электронную почту и СМС-сообщение на телефон с идентификационным номером посылки (трек-номер). По данному трек-номеру можно отследить статус доставки отправления.